Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (fortan: „AGB") regeln die Nutzung der Plattform FindABarber (nachfolgend „Plattform") durch registrierte Kunden und Barbiere. Anbieter und Betreiber der Plattform ist FindABarber Mönchebergstr. 82, 34125 Kassel. Mit der Registrierung auf der Plattform erkennen alle Nutzer diese AGB als verbindlich an.

2. Rolle der Plattform

FindABarber stellt eine digitale Vermittlungsplattform zur Verfügung, über die Kunden Friseur-Dienstleistungen bei registrierten Barbershops buchen können. FindABarber selbst ist nicht Vertragspartner der über die Plattform vermittelten und vereinbarten Dienstleistungen – diese Verträge kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Kunden und dem jeweiligen Barbier zustande. FindABarber bietet lediglich die technische Infrastruktur, um Anbieter und Kunden zusammenzuführen und ist nicht an der Erbringung der jeweiligen Leistungen beteiligt.

3. Nutzungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich Personen ab 16 Jahren gestattet. Barbiere, die sich registrieren und Dienstleistungen anbieten, bestätigen mit der Anmeldung, dass sie gewerblich tätig sind und alle hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen. FindABarber kann einen geeigneten Nachweis der gewerblichen Tätigkeit verlangen.

4. Leistungen für Barbiere

Barbiere haben die Möglichkeit, auf der Plattform kostenfrei ein Profil für ihren Barbershop anzulegen und die Grundfunktionen zu nutzen. Zusatzfunktionen (z. B. höhere Sichtbarkeit in Suchergebnissen, Analysefunktionen zur Performance) können im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements hinzugebucht werden. Die Einzelheiten zu angebotenen Premium-Funktionen und Preisen werden im Buchungsprozess des Abonnements erläutert. Eine etwaige vertragliche Bindung für kostenpflichtige Zusatzleistungen besteht ausschließlich zwischen dem Barbier und FindABarber im Rahmen des gewählten Abomodells.

5. Buchungen & Kommunikation

Die Terminbuchung von Friseurleistungen erfolgt direkt zwischen Kunden und Barbieren. Die Plattform FindABarber stellt dafür lediglich die technische Plattform zur Verfügung, einschließlich einer Terminverwaltungs- und Messaging-Funktion zur Kommunikation. FindABarber wird zur Vereinfachung der Kontaktaufnahme Nachrichten zwischen den Parteien weiterleiten, ist aber nicht für deren Inhalt verantwortlich. Zahlungen für gebuchte Friseurleistungen werden derzeit nicht über die Plattform abgewickelt – Zahlung und Abrechnung erfolgen unmittelbar zwischen Kunde und Barbier (vor Ort im Barbershop oder auf anderem vereinbarten Wege). FindABarber übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine Buchung vom Barbier angenommen oder ein Termin wahrgenommen wird.

6. Pflichten der Nutzer

Alle Nutzer verpflichten sich zu einem respektvollen, wahrheitsgemäßen und rechtskonformen Verhalten auf der Plattform. Insbesondere ist es untersagt, Inhalte einzustellen oder Nachrichten zu versenden, die:

• beleidigend, diskriminierend oder anderweitig unzulässig sind (einschließlich rassistischer oder verleumderischer Äußerungen),
• zu rechtswidrigen Aktivitäten aufrufen oder solche zum Inhalt haben, oder
• der Verbreitung von Spam oder nicht autorisierter Werbung dienen.

Des Weiteren verpflichten sich Barbiere und Kunden, alle Angaben auf ihren Profilen und in der Kommunikation wahrheitsgemäß und aktuell zu halten. Eigenwerbung außerhalb des eigenen Barber-Profils ist auf der Plattform nicht gestattet. FindABarber behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Pflichten Inhalte zu löschen oder Nutzerprofile zu sperren. In solchen Fällen kann FindABarber zudem relevante Daten sichern, um gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten zu können.

7. Verfügbarkeit der Plattform

FindABarber bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit und einen möglichst störungsfreien Betrieb der Plattform. Einen dauerhaft unterbrechungsfreien Zugang kann FindABarber jedoch nicht garantieren. Zeitweilige Einschränkungen der Erreichbarkeit können unter anderem durch Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder technische Störungen (wie z. B. Internet-Ausfälle oder höhere Gewalt) entstehen. FindABarber wird planbare Wartungsfenster nach Möglichkeit im Voraus ankündigen. Ansprüche der Nutzer wegen vorübergehender Nichterreichbarkeit der Plattform bestehen nicht, soweit diese im zumutbaren Rahmen bleibt.

8. Haftung

Vertragsverhältnisse zwischen Nutzern: FindABarber übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden oder Streitigkeiten, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen Kunde und Barbier ergeben. Insbesondere haftet FindABarber nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der gebuchten Friseurleistung durch den Barbier oder für Schäden, die im Rahmen der Dienstleistung entstehen. Die Nutzung der Plattform erfolgt insoweit auf eigenes Risiko der Kunden und Barbiere.

Haftung für die Plattform: FindABarber haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz für Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden – etwa entgangenen Gewinn oder erwartete Einsparungen – ist ausgeschlossen. Im Übrigen ist jede weitergehende Haftung von FindABarber ausgeschlossen, soweit nicht eine gesetzlich zwingende Haftung greift (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit). Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen des Plattform-Betreibers.

9. Datenschutz

Für die Nutzung der Plattform gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von FindABarber (einsehbar unter dem entsprechend bekanntgegebenen Link). Darin wird erläutert, welche personenbezogenen Daten auf der Plattform erhoben, verarbeitet und genutzt werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte die Nutzer in Bezug auf ihre Daten haben. Die Nutzer willigen mit der Registrierung in die Datenverarbeitung gemäß der Datenschutzerklärung ein, soweit eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist. FindABarber legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und hält sich an die einschlägigen Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO und BDSG).

10. Änderungen der AGB

FindABarber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Über wesentliche Änderungen der AGB, insbesondere solche, die die Rechte oder Pflichten der Nutzer betreffen, werden registrierte Nutzer rechtzeitig in geeigneter Weise informiert (beispielsweise durch eine Mitteilung auf der Plattform oder per E-Mail). Nach einer solchen Benachrichtigung haben Nutzer das Recht, der Änderung binnen einer angemessenen Frist zu widersprechen; wird kein Widerspruch erhoben und setzen Nutzer die Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der neuen Bedingungen fort, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

11. Salvatorische Klausel

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.